Pasos para recuperar su contraseña de FEU
En caso de olvido de contraseña, se cuenta con dos opciones de recuperación:
Mediante el sistema y de manera auto gestionada:
- A partir del tercer intento fallido en el componente de firma, se mostrará en pantalla la opción para restaurar contraseña. Se deberán dar clic en el botón ¿Restaurar contraseña?, proporcionar el correo donde se activo el certificado cuando se recibió por primera vez y asignar una nueva contraseña. Para más información: https://www.fea.unam.mx/Restauracion
Solicitando al Departamento de Firma Electrónica Avanzada
- Enviar un correo electrónico a la cuenta tic@unam.mx; solicitando la restauración de contraseña del certificado digital, se requiere nombre completo y/o CURP de usuario.
- El envío del correo de restauración será al correo registrado de origen en la emisión.